Politica de confidențialitate

Date de rezervare — atunci când faci o rezervare prin botul nostru de Telegram, prelucrăm numele, prenumele, numărul de telefon și detaliile rezervării pe care ni le comunici.

Date de contact — dacă ne scrii prin e-mail sau ne suni, prelucrăm datele pe care alegi să ni le oferi.

Date tehnice și de analiză — date anonime sau pseudonimizate despre folosirea site-ului, doar cu consimțământul tău pentru cookie-uri opționale.

Gestionarea rezervărilor și comunicarea cu tine — în baza executării măsurilor precontractuale și a consimțământului tău.

Răspuns la solicitări — în baza interesului legitim de a-ți oferi asistență.

Îmbunătățirea site-ului — în baza consimțământului pentru cookie-uri de analiză.

Toate prelucrările respectă Legea nr. 195/2024, Legea nr. 133/2011 și GDPR.

Rezervările se fac printr-un bot de Telegram. Pe lângă noi, datele tale sunt prelucrate și de Telegram conform propriei politici de confidențialitate. Te rugăm să transmiți doar datele necesare rezervării (nume, prenume, telefon din 9 cifre).

Păstrăm datele de rezervare doar atât cât este necesar pentru organizarea vizitei tale și pentru obligațiile noastre legale, după care le ștergem sau le anonimizăm.

Nu vindem datele tale. Le putem dezvălui doar furnizorilor care ne ajută să operăm serviciul (ex. platforma de mesagerie) și autorităților, atunci când legea o impune.

Ai dreptul de acces, rectificare, ștergere, restricționare, opoziție și portabilitate a datelor, precum și dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment.

Pentru a-ți exercita drepturile, scrie-ne la privacy@soracafe.md. Ai, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP), www.datepersonale.md.

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale împotriva accesului neautorizat, pierderii sau divulgării.

Pentru orice întrebare privind datele personale: privacy@soracafe.md, 060 055 405, Str. Alexandru Pușkin 14, Chișinău.